Preskoči na glavni sadržaj
Logotip
Zatraži savjet

Pravne informacije

Pravne informacije i impressum

Posljednja izmjena: 29. listopada 2026.

Ova stranica sadrži obvezne pravne informacije o voditelju web stranice, uvjete pristupa i korištenja, podatke o intelektualnom vlasništvu, odgovornosti, vanjskim poveznicama te upute za ostvarivanje prava korisnika. Sadržaj je namijenjen informiranju posjetitelja, klijenata, polaznika IT tečajeva i drugih osoba koje pristupaju web stranici ili koriste usluge online edukacije. Ako pojedini podatak nije naveden na ovoj stranici, smatra se da je uređen posebnim ugovorom, općim uvjetima poslovanja ili drugim pravilima objavljenima na web stranici.

1. Identitet voditelja web stranice i njegova uloga

Voditelj i operator web stranice je zuplyx.info. U smislu hrvatskih propisa koji uređuju elektroničku trgovinu i pružanje usluga informacijskog društva, zuplyx.info nastupa kao davatelj usluga informacijskog društva, a u smislu propisa o zaštiti osobnih podataka kao voditelj obrade osobnih podataka prikupljenih putem web stranice, obrasca za kontakt, bloga, kolačića i drugih funkcionalnosti.

zuplyx.info putem web stranice predstavlja IT tečajeve, edukacijske programe, online obuke, stručne materijale i povezane usluge. Web stranica ima informativni, obrazovni i komercijalni karakter. To znači da se određeni sadržaji mogu pregledavati bez plaćanja, dok se pojedini tečajevi, programi ili usluge mogu nuditi uz plaćanje, prema uvjetima navedenima u pojedinoj ponudi, narudžbi ili ugovoru.

Voditelj je odgovoran za sadržaj koji sam objavljuje na web stranici, za zakonitost obrade osobnih podataka u svojim procesima te za usklađenost komercijalnih komunikacija s važećim propisima. Voditelj ne odgovara za sadržaj koji objavljuju treće osobe izvan njegovih sustava, osim u mjeri u kojoj je zakonom propisana odgovornost posrednika.

2. Pravni oblik, registracijski podaci, porezni identifikatori, licence i odgovorne osobe

2.1. Obvezni identifikacijski podaci

Podaci o pravnom subjektu koji upravlja web stranicom jesu:

  • Tvrtka: zuplyx.info
  • Pravni oblik: društvo s ograničenom odgovornošću (d.o.o.)
  • Sjedište: Resnik 7a, 34310 Resnik, Croatia
  • Sud upisa u sudski registar: Trgovački sud u Zagrebu
  • Matični broj subjekta (MBS): 081124327
  • Osobni identifikacijski broj (OIB): 25417969805
  • PDV identifikacijski broj: HR25417969805
  • IBAN: HR6523600001102641074

Navedeni identifikatori omogućuju provjeru identiteta i registracijskog statusa davatelja usluga u javnim registrima. OIB i PDV ID koriste se u poslovnoj komunikaciji, izdavanju računa i ispunjavanju poreznih obveza. MBS služi za povezivanje subjekta s upisom u sudski registar, a IBAN za plaćanje ugovorenih usluga kada je plaćanje predviđeno bankovnim prijenosom.

2.2. Odgovorne osobe i zastupanje

Za zakonito zastupanje, poslovodstvo i nadzor nad radom društva odgovorne su osobe upisane u sudski registar u skladu sa Zakonom o trgovačkim društvima. To su, ovisno o konkretnom upisu, članovi uprave, izvršni direktori, prokuristi ili druge ovlaštene osobe. Ako je u sudski registar upisano više osoba, svaka od njih može zastupati društvo u granicama upisa i zakona.

Osobe ovlaštene za zastupanje ne objavljuju se ovdje pojedinačno ako njihovi osobni podaci nisu nužni za ostvarivanje prava korisnika ili ako bi njihovo objavljivanje bilo u suprotnosti s pravilima o zaštiti osobnih podataka. Korisnik koji treba potvrdu o zastupanju može zatražiti izvadak iz sudskog registra ili drugi odgovarajući dokaz.

2.3. Licence, registracije i nadzor

Djelatnost pružanja IT tečajeva i edukacijskih usluga u Hrvatskoj načelno ne zahtijeva posebnu licenciju, osim ako se pojedini program vodi kao regulirana profesionalna kvalifikacija ili ako se za određenu vrstu osposobljavanja zahtijeva posebno odobrenje. zuplyx.info odgovoran je za točnost navoda o programima, razinama znanja, trajanju, uvjetima upisa i eventualnim certifikatima.

Ako se pojedina usluga pruža kao dio elektroničke trgovine, primjenjuju se pravila Zakona o elektroničkoj trgovini. Ako se radi o uslugama informacijskog društva, davatelj je dužan na jasan i neposredno dostupan način objaviti podatke o svom identitetu, sjedištu, registru, poreznim identifikatorima i drugim bitnim okolnostima. U mjeri u kojoj je djelatnost podvrgnuta službenom nadzoru, korisnici će o tome biti obaviješteni u pojedinoj ponudi ili ugovoru.

3. Sjedište i dostupni podaci za kontakt

Registrirano sjedište voditelja je Resnik 7a, 34310 Resnik, Croatia. Službeni kanal za pravna i poslovna pitanja je elektronička pošta team@zuplyx.info. Putem tog kanala korisnici mogu zatražiti informacije o tečajevima, uvjetima upisa, načinu plaćanja, izdavanju računa, ostvarivanju prava iz privatnosti ili drugim pitanjima vezanima uz web stranicu.

Kontakt obrazac na web stranici služi za slanje upita i ne predstavlja sam po sebi sklapanje ugovora. Slanjem obrasca korisnik ne stječe pravo na rezervaciju mjesta u tečaju niti obvezu voditelja da prihvati ponudu. Ugovor nastaje tek kada se korisniku potvrdi upis, narudžba ili kada strane sklope pisani ugovor, ovisno o prirodi pojedine usluge.

Web stranica može sadržavati i blog, obavijesti, edukacijske članke i druge informativne sadržaje. Komentari, ako su omogućeni, mogu biti moderirani radi zaštite korisnika, sprječavanja nezakonitog sadržaja, govora mržnje, spama i povrede autorskih prava. Moderiranje se provodi razmjerno i bez nepotrebnog ograničavanja slobode izražavanja.

4. Svrha, opseg i ciljana publika web stranice

Web stranica ima svrhu predstaviti IT tečajeve, obrazovne programe, rasporede, načine izvedbe, mogućnosti online i hibridnog učenja te povezane usluge. Sadržaj je namijenjen osobama koje žele unaprijediti digitalne vještine, zaposlenicima koji se stručno usavršavaju, poduzetnicima, timovima u organizacijama i drugim zainteresiranim korisnicima.

Ciljana publika su u prvom redu punoljetne osobe. Maloljetne osobe mogu koristiti web stranicu i usluge samo uz znanje, odobrenje i odgovornost roditelja ili zakonskog zastupnika. Ako pojedini tečaj ima dobno ograničenje, ono će biti navedeno u opisu tečaja ili u uvjetima upisa.

Web stranica može sadržavati informacije o raspoloživosti termina, nastavnim materijalima, predznanju, potrebnim alatima i tehničkim uvjetima. Takve informacije su informativne naravi i ne zamjenjuju pojedinačnu ponudu. Voditelj zadržava pravo izmjene programa, predavača, termina i načina izvedbe uz prethodnu obavijest korisnicima kada je to razumno i zakonito.

5. Pravila pristupa i prihvatljivog korištenja

Korištenje web stranice dopušteno je samo u zakonite svrhe i u skladu s ovim pravilima. Korisnik se obvezuje da neće:

  • pristupati dijelovima web stranice ili sustava bez ovlaštenja;
  • ometati rad web stranice, poslužitelja, mreže ili sigurnosnih mehanizama;
  • koristiti automatizirane alate za masovno prikupljanje podataka, indeksiranje ili kopiranje sadržaja bez prethodnog odobrenja;
  • objavljivati nezakonit, uvredljiv, obmanjujuće marketinški ili štetan sadržaj;
  • lažno se predstavljati kao druga osoba ili organizacija;
  • koristiti kontakt obrazac za slanje spama, prijevara ili zlonamjernih datoteka;
  • pokušavati zaobići tehničke mjere zaštite ili ograničenja pristupa.

Ako korisnik prekrši ova pravila, voditelj može ograničiti ili ukinuti pristup, ukloniti sadržaj, sačuvati dokaze i poduzeti pravne korake. Voditelj može, radi sigurnosti i dostupnosti, privremeno obustaviti pojedine funkcionalnosti tijekom održavanja ili u slučaju više sile.

6. Vlasništvo i dopušteno korištenje sadržaja, žigova i drugog intelektualnog vlasništva

Sadržaji na web stranici, uključujući tekstove, grafičke elemente, logotipe, fotografije, videozapise, prezentacije, radne materijale, zadatke, baze podataka i strukturu stranice, zaštićeni su autorskim pravom i drugim pravima intelektualnog vlasništva. Nositelj prava je zuplyx.info ili odgovarajući treći davatelj licence.

Korisnik smije pregledavati sadržaj i koristiti ga za vlastite nekomercijalne potrebe učenja. Nije dopušteno kopiranje, reproduciranje, distribucija, javno priopćavanje, prodaja, iznajmljivanje, prerada ili komercijalno iskorištavanje sadržaja bez prethodnog pisanog odobrenja, osim kada je to izričito dopušteno zakonom ili licencijom.

Nazivi tečajeva, slogani, logotipi i drugi znakovi mogu biti žigovi ili zaštićeni nazivi. Njihovo korištenje bez odobrenja može predstavljati povredu prava. Ako korisnik smatra da je određeni sadržaj objavljen bez njegova odobrenja, može se obratiti putem adrese team@zuplyx.info i zatražiti uklanjanje ili ispravak.

7. Točnost, dostupnost i razmjerna ograničenja odgovornosti

Voditelj nastoji održavati informacije točnima i ažurnima, ali ne jamči da su svi podaci na web stranici u svakom trenutku potpuni, bez pogrešaka ili primjenjivi na svakog korisnika. Opisi tečajeva, termini, cijene i tehnički zahtjevi mogu se promijeniti. Mjerodavni su podaci navedeni u pojedinoj ponudi, narudžbi ili ugovoru.

Web stranica se pruža „takva kakva jest“ i „prema dostupnosti“. Voditelj ne jamči neprekinut rad, sigurnost od svih mogućih napada, izostanak grešaka ili kompatibilnost sa svim uređajima i preglednicima. Voditelj može privremeno obustaviti pristup radi održavanja, sigurnosnih provjera ili izvanrednih okolnosti.

U granicama dopuštenima zakonom, voditelj ne odgovara za neizravnu štetu, izgubljenu dobit, gubitak podataka, prekid poslovanja ili štetu nastalu zbog nepravilnog korištenja web stranice. Ovo ograničenje ne isključuje odgovornost za namjeru, krajnju nepažnju, osobne ozljede ili druge obveze koje se prema hrvatskom pravu ne mogu ograničiti. Potrošačka prava ostaju neovisna o ovim odredbama.

8. Vanjske poveznice i sadržaj trećih strana

Web stranica može upućivati na vanjske stranice, alate, platforme za učenje, videozapise, repozitorije ili društvene mreže. Takve poveznice mogu biti informativne ili funkcionalne. Voditelj ne kontrolira sadržaj, pravila privatnosti, kolačiće ni sigurnosne prakse trećih strana.

Posjetom vanjskoj stranici korisnik prihvaća uvjete i pravila te treće strane. Voditelj ne odgovara za sadržaj, dostupnost, točnost ni zakonitost vanjskih izvora. Poveznica ne znači da voditelj podržava ili jamči za proizvod, uslugu ili tvrdnju treće strane.

9. Zaštita osobnih podataka, kolačići i e-privatnost

Obrada osobnih podataka provodi se u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR), hrvatskim Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka i drugim primjenjivim propisima. Voditelj obrađuje podatke koje korisnici daju putem kontakt obrasca, prijave na tečaj, narudžbe, bloga ili drugih funkcionalnosti, kao i tehničke podatke koji nastaju korištenjem web stranice.

Podaci se obrađuju radi odgovaranja na upite, pružanja ugovorenih usluga, izdavanja računa, vođenja evidencije polaznika, sigurnosti web stranice, analitike i, kada je dopušteno, marketinške komunikacije. Pravne osnove mogu biti izvršenje ugovora, zakonska obveza, legitimni interes ili privola. Kada se obrada temelji na privoli, korisnik je može povući u svakom trenutku, bez utjecaja na zakonitost prethodne obrade.

Korisnici imaju pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prigovor, prenosivost podataka i pravo na pritužbu nadzornom tijelu. U Hrvatskoj je nadzorno tijelo Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP). Podaci se čuvaju onoliko koliko je potrebno za ostvarenje svrhe, ispunjenje zakonskih obveza i zaštitu pravnih interesa. Ako se podaci prenose izvan Europskog gospodarskog prostora, to se čini uz odgovarajuće zaštitne mjere.

Web stranica koristi kolačiće i slične tehnologije. Prema pravilima e-privatnosti i Direktivi 2002/58/EZ, kolačići koji nisu nužni za rad web stranice postavljaju se nakon privole. Kolačići mogu biti privremeni ili trajni, vlastiti ili trećih strana. Korisnik može prihvatiti ili odbiti pojedine kategorije kolačića, a postavke kasnije promijeniti u pregledniku ili putem bannera. Onemogućavanje kolačića može utjecati na funkcionalnost pojedinih dijelova web stranice.

Detaljnija pravila o obradi, rokovima čuvanja, primateljima, kolačićima i pravima korisnika nalaze se u Pravilima privatnosti i Pravilima o kolačićima. Ta pravila čine sastavni dio ovog pravnog okvira i korisnici ih trebaju pročitati prije davanja privole ili korištenja pojedinih funkcionalnosti.

10. Uvjeti poslovanja, plaćanje, povrat i pravo na jednostrani raskid

Kada korisnik kupuje tečaj, program ili digitalni sadržaj, primjenjuju se Uvjeti korištenja i pojedinačni ugovor ili narudžba. Prije sklapanja ugovora korisniku se na jasan način prikazuju bitni elementi: predmet usluge, cijena, uključeni i isključeni troškovi, način izvedbe, trajanje, tehnički zahtjevi, pravo na odustajanje, trajanje pristupa materijalima i uvjeti otkazivanja.

Cijene na web stranici moraju biti jasno naznačene. Ako nije drukčije navedeno, prikazana cijena uključuje porez i druge obvezne troškove, dok troškovi dostave ili dodatne manipulativne troškove, ako postoje, moraju biti navedeni odvojeno. Kod digitalnih usluga i tečajeva koji se pružaju odmah, korisnik može izgubiti pravo na jednostrani raskid ako je izričito zatražio početak pružanja usluge i potvrdio da je svjestan posljedica.

Politika plaćanja i povrata uređuje načine plaćanja, izdavanje računa, postupanje kod odustajanja, povrata sredstava, otkazivanja termina i reklamacija. Ako je sadržaj digitalan, pristup može biti vezan uz korisnički račun i ne može se prenositi na treće osobe. Povrat i reklamacije provode se u rokovima i na način propisan zakonom i objavljenim uvjetima.

11. Mjerodavno pravo, nadležni sudovi i prava potrošača u sporovima

Na ovo pravno okruženje primjenjuje se pravo Republike Hrvatske, uz obvezno poštovanje prava Europske unije koje se primjenjuje neposredno ili putem hrvatskih propisa. Za sporove koji nisu potrošački mjerodavni su sudovi u Zagrebu, osim ako je zakonom ili ugovorom izričito predviđena druga nadležnost.

Potrošačima se jamče prava iz Zakona o zaštiti potrošača i drugih propisa. Ako potrošač ima prebivalište u drugoj državi članici EU-a, može uživati zaštitu prisilnih odredaba svoje zemlje. Stranke mogu pokušati riješiti spor mirnim putem, putem izvansudskog rješavanja ili platforme za online rješavanje sporova. Ništa u ovim pravilima ne ograničava pravo potrošača na sudsku zaštitu.

12. Kontakt, izmjene i posljednja izmjena

Za pitanja o ovoj stranici, obradi podataka, intelektualnom vlasništvu, ugovorima ili tehničkim problemima korisnici se mogu obratiti elektroničkom poštom na team@zuplyx.info ili poštom na adresu Resnik 7a, 34310 Resnik, Croatia. Kontakt obrazac na web stranici dostupan je za opće upite, ali se pravno relevantne obavijesti preporučuju poslati izravno na navedenu adresu e-pošte.

Voditelj može izmijeniti ovu stranicu radi usklađenja sa zakonom, promjene usluga, načina rada ili tehničkih rješenja. Izmjene stupaju na snagu danom objave, osim ako je naveden kasniji datum. Korisnici su dužni povremeno provjeriti ovu stranicu. Ako je izmjena bitna, o tome se može obavijestiti putem web stranice, bloga ili elektroničke pošte.

Posljednja izmjena ovih pravnih informacija: 29. listopada 2026.

13. Podaci za podnožje

Footer tekst: zuplyx.info • OIB: 25417969805 • MBS: 081124327 • PDV ID: HR25417969805 • IBAN: HR6523600001102641074 • Sud upisa: Trgovački sud u Zagrebu • Sjedište: Resnik 7a, 34310 Resnik, Croatia • E-mail: team@zuplyx.info